报告：新加坡小微公司对金融科技服务的使用率远远落后于新加坡的中小企业
2019-12-02
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2019-12-02
新加坡福智霖
企业的财务需求涵盖了一系列产品，从付款和贷款到资金管理解决方案。但是，新加坡金融科技协会（SFA）和安永会计师事务所（EY）在周五的一份报告中表示，金融科技产品的供应受到限制，通常受到法规和资产负债表规模的限制。
SFA和EY指出，与之相反，银行提供了全部服务。他们对272家微型和中小型企业（MSME）进行了调查。其中约60％是中小型企业，其年收入从100万新元到1亿新元不等。
报告发现，大多数新加坡本地公司也更喜欢通过银行而不是金融科技公司获得金融服务。
例如，有84％的中型企业宁愿从银行获得有抵押贷款，而不是金融科技公司。同样，有78％的小企业更喜欢银行而不是金融科技公司。
因此，“向中小企业提供金融服务方面，金融科技继续落后于银行”，SFA和安永表示。
他们说，这也支持金融科技公司应该与金融机构合作而不是与之竞争的想法，以便成功获得许多产品。
这也是在使用金融科技时对数据保护的担忧之中。该报告称，数据保护是各种规模企业最关注的问题，即使其中一些企业之前曾聘请金融科技提供商也是如此。
例如，在使用金融科技服务的中小型企业中，约有50％的企业表示担心数据保护。
SFA和EY建议：“金融科技公司可以适当地传达其数据保护标准，并增强其品牌形象，不仅保留采用者，还可以吸引非采用者。”
但这并不是说MSME对银行的服务没有把握。有些人认为，他们的银行在定价方面未能达到他们的期望；他们还期望银行提供更快的速度和更高的服务质量。
该报告称，大约43％的MSME对他们目前的银行收费感到不满意，他们认为这太高了。
除收费外，分别有33％和32％的受访者对服务速度和服务质量表示不满意。
报告建议，金融科技公司可以与银行合作解决这些痛点。
报告称：“精简，多功能的金融科技公司提供敏捷，迅速的流程，创新的思维方式和加快上市速度，这使银行受益，而金融科技公司则受益于银行的金融实力和在金融服务领域的根深蒂固的定位。” 。
中小企业的财务需求跨越了产品范围，从付款和贷款到资金管理解决方案。总的来说在资金需求方面，中小企业仍将银行视为他们提供全方位的服务。金融技术人员，通常受到法规和资产负债表规模产品，因此，是正确的与金融机构合作提供所需的支持。
以下因素导致中小微企业通常无法获得银行贷款：
•缺乏信用记录
•短暂的财务历史
•没有抵押品和担保人
•在高风险部门运营
•低贷款额度低于门槛
银行数量
•评估中小微企业的周转时间长
•更高的交易和服务时间
•新的和不熟悉的商业模式
金融科技机构和银行之间的配合与合作可以在整个信用价值链中带来创新，以改善中小企业融资渠道。
为了非借贷解决方案，如财务管理，中小微企业正转向其他金融服务商，如FinTechs。大约36%的中小微企业喜欢线上交易。一般来说，中小微企业经常会拜访银行分行、联系客户经理人和金融经纪人，因为他们不是了解他们可用的在线解决方案是什么， 所以他们更愿意联系金融机构，亲自开会讨论企业的经济需要。
金融科技使用的技术和更高效的流程可以帮助中小型企业填补在期望值和现有金融解决方案之间空白，值得关注。
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