福智霖集团参与“HCS-WSG”大师班主题活动  聚焦人工智能如何促进人力资源可持续发展

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人工智能（AI）迅速发展，企业面对前所未有的人力资源挑战，如ChatGPT已成为企业应用最多的生成AI工具，企业和员工如何应对迅速变化的外部环境。2023年6月15日, 新加坡知名HR机构人力资本新加坡（HCS）联合新加坡劳动力发展局（WSG）、新加坡人力资源专才学会共同举办“HCS-WSG”大师班——聚焦面向现代人力资源和精益绩效管理（LPM）实践主题活动。福智霖集团作为支持单位，集团董事、首席战略官周璠带领团队成员参与本次活动。

新加坡通讯及新闻部部长兼内政部第二部长杨莉明和新加坡人力部兼国防部高级政务部长扎吉哈作为活动主宾参与现场活动。活动现场，杨莉明部长和企业家代表共同分享了“现代人力资源与精益绩效管理实践的可持续性和发展”，并表示企业要善用人工智能协助工作，掌握主动权。扎吉哈部长发表了主旨演讲，并见证人力资本新加坡（HCS）和福智霖集团、人力资源专才学会、新加坡协助残疾人自立局、新加坡防癌协会、新加坡金融科技协会、立杰律师事务所、出版商Write Editions、心理健康公司MindFi、烹饪学院Allspice Institute等9家行业或机构伙伴签署的合作谅解备忘录，并为完成人力资源管理课程第一期的7位学员颁发结业证书。

杨莉明部长通过国外的关于聊天机器人和病人互动的新闻报道为引子，让与会者共同思考如何运用生成式人工智能（Generative AI），是选择电脑上冰冷的回答还是医护人员有温暖的交流。杨莉明部长表示，人类并不排斥借助人工智能来提升生产力或开发更多选择，但须保留主动控制权。企业主要思考使用人工智能协助工作，而不是受制于人工智能。

人力资源专才学会总裁Aslam Sardar认为，人力资源部门会在未来许多重新设计工作领域扮演重要角色，协助企业在变化中稳步前行，因此学习新技能、提升工作能力至关重要。

心理健康公司MindFi总裁李超群在讨论会上提醒企业主，运用人工智能等科技时，要兼顾员工的心理健康和情绪稳定，不要让员工之间的数码能力演变成职场分化。

据了解，人力资本新加坡（HCS）通过“现代人力资源和精益绩效管理实践”系列为企业提供9个项目共48个模块的微学习课程，旨在重点关注企业和员工的可持续性及发展。人力资本新加坡（HCS）首席执行官何玉珠表示，面对迅速变化的外部环境，我们需要整合各合作伙伴的人力资源专家，重新设计和重新定位人力资源解决方案和应用程序，以满足企业对业务和员工能力的新需求。

另外，活动现场，何玉珠还和与会五位人力资源专家学者、企业负责人就“参与、学习和提升”进行了深入的交流沟通，对新加坡企业的未来人力资源发展提供了多种切实可行的实践建议。

福智霖集团董事、首席战略官周璠指出，面对新生成的事物，如ChatGPT，我们不必畏惧，应该选择主动拥抱变化。“不论外部如何变化，人才始终是企业长久发展的重要法宝。”一切工具都是为了人类而服务，只要企业始终以人才建设和可持续发展为核心，善用科技发展带来的人工智能工具，企业的未来发展一定会行稳致远。