新加坡财经：生成式人工智能沙盒助力中小企业长远发展

2024年2月7日，新加坡企业发展局和资讯通信媒体发展局联合推出首个面向中小企业的“生成式人工智能沙盒”，支持企业亲身体验生成式人工智能解决方案，并用来提升它们的营销、销售，以及客户参与度，预计包括零售、餐饮、教育等行业的约300家中小企业将能从中受益。

图片来源：新加坡企业发展局

沙盒，英文名称Sandbox，指在产品未上线前在内部环境中进行的安全测试。沙盒将为中小企业提供两种类别的生成式人工智能解决方案：第一类针对营销和销售，能帮助中小企业自动生成营销内容，例如定制电子邮件和社交媒体贴文；第二类针对客户参与度，主要利用生成式人工智能驱动的聊天机器人，帮助中小企业的客户轻松搜索信息或进行预订。

基于对中小企业容易使用和部署的考虑，已确定了13种生成式人工智能解决方案，它们将在2024年2月底前逐步纳入沙盒。所有新加坡本地中小企业都可以申请参与沙盒。成功且符合条件的申请者将获得新加坡资讯通信媒体发展局的资助，在三个月内试用他们选择的生成式人工智能解决方案。

沙盒的申请将于2024年5月底截止，但如果企业数量达到沙盒的顶限，可能会提前结束申请。沙盒项目结束后，新加坡企业发展局和资讯通信媒体发展局将根据中小企业的反馈，评估这些解决方案的适用性，并探讨在本地商业界进一步推广生成式人工智能应用的可行性。

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