新加坡旅游局与OpenAI合作 探索人工智能提升旅游体验潜力
发布时间：
2025-07-28 10:46
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2025年7月28日，新加坡旅游局近日宣布与全球人工智能公司OpenAI展开合作，旨在推动旅游行业更广泛地应用新一代人工智能（AI）技术，以提升访客体验并改善行业整体的运营效率。
此次合作将探索AI在内容生成、语言辅助、沉浸式讲故事及客户服务等方面的应用潜力。例如，借助高级AI技术，旅游相关企业可创建更具吸引力的推广内容、进行多语种互动，并为游客提供个性化的服务建议，从而提升整体服务质量。旅游局表示，将通过试点项目评估人工智能在旅游场景中的实际效能，包括数据分析、市场趋势预测、产品策划与客户支持等方面的使用。未来若试点成功，有望在更大范围推广AI技术，推动行业数码转型。
根据旅游局首席技术官陈建春的说法，这项合作具备“巨大的潜力”，有助于加快旅游业的创新进程，提升行业韧性。旅游局亦希望借助OpenAI在语言处理与生成方面的技术优势，克服传统旅游服务在沟通与内容生成上的挑战。OpenAI国际业务董事总经理表示，公司期待通过此次合作，协助新加坡树立全球旅游客户体验的创新标杆。
此举标志着新加坡旅游局在推动智能科技与旅游融合方面迈出新步伐，也反映出人工智能正逐步成为全球旅游行业发展策略的一部分。
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