新加坡董事经理黛维丝: 新加坡是谷歌区域优先市场

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新加坡董事经理黛维丝: 新加坡是谷歌区域优先市场

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根据新加坡8频道新闻,联合早报,以及海峡时报报道,新加坡是个高度联通、社会普遍对科技抱持开放态度的城市,这使新加坡成为谷歌在本区域推出新产品的首选市场。

人工智能席卷全球,互联网巨擘谷歌也已经从“移动优先”(mobile first)转为“人工智能优先”(AI first)。

新加坡董事经理黛维丝: 新加坡是谷歌区域优先市场

有别于以往大量授权开放式软件安卓(Android)给硬件制造商的思维,为了使人工智能发挥最大效益,黛维丝指出,现在谷歌更重视软硬整合。

为此,谷歌去年以11亿美元(约14亿7600万元)买下台湾宏达电(HTC)的手机设计部门。外界认为,这个部门的2000名工程师一向是Pixel手机的幕后功臣。Pixel手机的强项正是整合了人工智能助理,手机摄像镜头就像一个人的双眼和大脑,在接收到画面信息时,主动搜寻其他相关资讯。

这是黛维丝去年8月出任谷歌新加坡董事经理后,首次接受新加坡媒体专访。她以最近推出的智能扬声器Google Home为例说明,为了更贴近用户的生活,它必须符合当地人的语言习惯,“学习什么是Kiasu(怕输),或者这里称地铁为MRT”。在短短八个月里,谷歌相继在新加坡推出五个AI相关产品,新加坡是谷歌在本区域推出新产品时的首选市场。

新加坡董事经理黛维丝: 新加坡是谷歌区域优先市场

东南亚是兵家必争之地

谷歌的步伐如此迅速,不得不提到亚太和东南亚市场的庞大商机和潜力。数字会说话,黛维丝指出,全球超过五成的上网人口在亚太地区。每年亚太地区约有1亿人第一次上网。在东南亚,每个月就有300万人。在2016年和2017年,东南亚地区约有7000万人第一次上网,而且主要是使用行动装置。

新加坡董事经理黛维丝: 新加坡是谷歌区域优先市场

在黛维丝亲自体会和领略后,当所有条件都到位,新加坡成为区域优先的策略自然不难想象。在谷歌服务将近10年,从美国山景市(Mountain View)总部到伦敦、爱尔兰都柏林、新西兰,再到新加坡,黛维丝负责的主要都是成熟市场。

新加坡商家需追上数码化浪潮

在她所接触的新加坡商家中,“我的确感受到他们的迫切,他们也很想学习”。黛维丝相信,这是因为近年越来越多海外电子商务龙头进军新加坡市场,加上也有不少本土扶持的电子商务业者正抢攻这个市场,令商家充满危机感。

谷歌有一支专门开发“下一个10亿用户”(Next Billion Users,简称NBU)应用的工程师团队,这支团队的总部就设在新加坡。

黛维丝不愿多谈团队的规模。不过她说,这支团队最初是为了服务新兴市场成立的,“但我们发现,这里为新兴市场开发的一些应用,意外地在成熟市场大受欢迎”。

例如,Files Go是一款专门管理手机储存空间的应用。开发的目的原本是为了服务新兴市场的手机用户。与成熟市场的智能手机相比,新兴市场的用户可能负担不起储存容量更大的手机。不过,人们的使用行为却几乎一样,下载大量的照片、影片、应用等迅速占用不少空间。Files Go会建议用户删除哪些应用或已下载的档案,包括在microSD记忆卡的档案。

新加坡董事经理黛维丝: 新加坡是谷歌区域优先市场黛维丝说,这款应用去年底正式推出以来,在新兴和成熟市场的反应都不错。据了解,美国是第三大市场。借助新加坡对区域市场的了解,加上对人才的吸引力,黛维丝认为,NBU在这里可以好好发挥。目前,谷歌在新加坡有超过1000名员工。随着谷歌进入人工智能优先的时代,除了维持新加坡作为区域首选的地位,黛维丝说,谷歌也会持续在新加坡招揽人才。

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